Allmänna villkor

Gäller fr o m 2024-05-01

Allmänt

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla avtal som ingås mellan Omnitor AB, org-556558-4413 ("Omnitor") och dig som kund ("Kunden" eller "du") som i egenskap av konsument köper en produkt på eCphone.se. Omnitors kontaktuppgifter är följande:

Omnitor AB
Org-nr: 556558-4413
Högklintavägen 9
172 64 Sundbyberg
E-post: info@omnitor.se

Omnitor rekommenderar att du noggrant läser igenom Villkoren innan du ingår avtal om köp av abonnemang med Omnitor eftersom Villkoren utgör en del av avtalet mellan Kunden och Omnitor. Villkoren finns även tillgängliga som PDF här. Köpet blir bindande när Omnitor har skickat en orderbekräftelse för Kundens beställning av abonnemanget.

Abonnemang på eCphone via ecphone.se

Omnitor är specialister inom digital kommunikation och tillgänglighetsanpassningar. Vi fokuserar på att utveckla teknik för realtidskommunikation, främst inom WebRTC och SIP, för att möjliggöra enkel och sömlös kommunikation.

Vi erbjuder skräddarsydda tekniklösningar och våra konsulttjänster inom teknik ger tillgång till vår expertis och erfarenhet för att stödja verksamheter i att implementera nya teknologier, förbättra befintliga infrastrukturer eller lösa tekniska utmaningar.

När du Köper en eller flera av Omnitors produkter tecknas det automatiskt ett abonnemang med eCphone som tjänst för att du ska kunna utnyttja produkten.

När du har beställt en produkt skickar Omnitor en orderbekräftelse via e-post.

Priser, rabatter och orderbekräftelse

De aktuella priserna per produkt kan ses här och gäller om inte annat skriftligen har angivits i Omnitors orderbekräftelse av Kundens abonnemang. Abonnemanget ger endast rätt till en produkt.

De angivna listpriserna justeras en gång om året, i augusti, i enlighet med konsumentprisindex (KPI). Alla priser är angivna i svenska kronor och inkluderar moms.

Abonnemanget kan säljas med rabatt i samband med kampanjer eller enligt separata avtal. Rabatten gäller först och främst som en introduktionsrabatt och kommer därför att försvinna eller fasas ut efter den första abonnemangsperioden, såvida inget annat skriftligen avtalats.

Abonnemangsperiod och uppsägning

Abonnemanget gäller från datumet Omnitor har bekräftat Kundens köp. Om inte annat skriftligen har avtalats är det ett abonnemang med en initial bindningstid om sex månader med en uppsägningstid om tre månader. Abonnemanget gäller därefter tills vidare med en uppsägningstid om tre månader. Uppsägningar ska göras skriftligen till info@omnitor.se.

Ångerrätt

Om du har tecknat ett abonnemang som privatperson har du rätt att ångra ditt köp. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du kontakta oss, till exempel genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på info@omnitor.se, inom 14 dagar från din beställning och meddela oss att du ångrar ditt köp. Det finns även en blankett på Konsumentverkets webbplats som du kan använda: https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett. Mer information om distansavtal och ångerrätt finns på Konsumentverkets webbplats www.konsumentverket.se. Utebliven betalning godtas inte som utnyttjande av ångerrätt.

Om du utnyttjar din ångerrätt kommer vi att återbetala de betalningar som vi har fått från dig utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 dagar från det datum vi har fått besked om ditt beslut att ångra ditt köp. Vi återbetalar i så fall pengarna till ditt bankkonto och du debiteras inte några avgifter till följd av återbetalningen.

Betalning

Efter att avtal om abonnemang ingåtts skickar Omnitor en faktura till dig. Betalning ska ske inom 30 dagar från utfärdandet av fakturan. Betalning görs i förskott för ett år i taget. Om du säger upp ditt abonnemang under denna tid gör Omnitor en proportionell återbetalning av återstående medel till ditt bankkonto. Du debiteras inte några avgifter till följd av återbetalningen.

Utebliven betalning

Vid utebliven betalning har Omnitor rätt att debitera dröjsmålsränta från förfallodagen samt begära ersättning för påminnelseavgifter och inkassokostnader enligt svensk lag.

Avstängning från tjänsten

Vid utebliven betalning eller om Kunden på annat sätt väsentligen bryter mot Villkoren har Omnitor rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan, stänga av Kundens tillgång till eCphone och kräva ersättning för den skada som Omnitor lidit med anledning av avtalsbrottet.

Överlåtelse

Abonnemanget är bundet till produkten och kan överlåtas till annan kund.

Immateriella rättigheter

Omnitor eller tredje part innehar de immateriella rättigheterna till allt material som Kunden får tillgång till genom sitt abonnemang. Du har inte rätt att använda Omnitors varumärken och kännetecken. Att agera i strid med Omnitors rättigheter utgör ett avtalsbrott som ger Omnitor rätt att med omedelbar verkan säga upp abonnemanget och/eller kräva ersättning av Kunden.

Ansvarsbegränsning

Omnitor gör sitt bästa för att hålla tjänsterna tillgängliga 24 timmar om dygnet, fria från virus och andra störande element. Trots detta ansvarar Omnitor inte för att det innehåll som tillhandahålls via tjänsterna är korrekt eller komplett, och inte heller för eventuella fel eller avbrott i tjänsterna.

Dataskydd och informationssäkerhet

Du lämnar personuppgifter i samband med köpet. Omnitor samlar in, behandlar och lagrar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsförordning. Mer information om vår behandling av personuppgifter och hur vi skyddar din integritet finns i vår integritetspolicy, som du kan nå via denna länk.

Cookies

Omnitors webbplatser använder cookies. Dessa används för att ge dig en bra upplevelse på våra webbplatser och sparas ej av Omnitor.

Ändringar i Villkoren

Omnitor har rätt att ensidigt ändra innehållet i dessa Villkor. Eventuella förändringar träder i kraft tidigast 30 dagar efter det att ändrade villkor har meddelats dig via e-post. Vid väsentliga förändringar i Villkoren eller priserna för tjänsterna har Kunden rätt att avbryta abonnemanget i förtid.

Tolkningsföreträde

Om oenighet uppkommer mellan parterna om tolkning av visst villkor eller föreskrift i detta avtal, eller om villkor eller föreskrift i det förfrågningsunderlag som föregått detta avtal, ska Omnitor äga tolkningsföreträde till dess att frågan är avgjord i en särskild skriftlig överenskommelse mellan parterna, alternativt genom beslut i domstol.

Omnitor meddelar skriftligen kunden sin avsikt att nyttja sin rätt till tolkningsföreträde samt anger sin ståndpunkt i den fråga som givit upphov till oenigheten.

Gällande lag och tvistlösning

Villkoren omfattas av svensk lag och eventuella tvister ska slutligen avgöras av svensk allmän domstol. Vid klagomål kan du även vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, www.arn.se.